Les nouveaux outils digitaux et les nouvelles formes d’interaction ne sont que la vitrine d’une réalité plus profonde : à l’heure du digital, les marques doivent se réinventer et valoriser leur ADN via un storytelling puissant et orchestrer le tout de manière cohérente et créative via les outils digitaux.

Le storytelling à l’heure du digital

Le storytelling ou l’art de la narration est d’autant plus central avec la révolution numérique. Essayez de créer du contenu digital sans une ligne directrice claire, nourrie et inspirante et vous verrez rapidement les résultats… ou pas ! Certes, le digital vous offre de nouvelles possibilités pour raconter vos histoires, mais ces histoires doivent être structurées et définies au préalable, au risque de paraître gadget et déceptives.

Redonner du sens

Le storytelling permet de raconter la stratégie de l’entreprise au sein de son écosystème, et même d’aller plus loin d’exprimer le rôle de l’entreprise au coeur de la société. Et aujourd’hui d’autant plus, les entreprises doivent justifier de leur impact dans un monde en pleine transformation.
Un storytelling efficace doit s’appuyer sur l’ADN de l’entreprise, il doit refléter l’expérience des collaborateurs mais également de toutes les parties prenantes de l’entreprise (clients, partenaires…) en termes de valeurs, d’expériences..

Faire preuve de créativité

Le digital et le web offrent un champ d’expression large, mais également challengeant. La mise en vie du discours passe par la manière dont se créent les interactions entre la marque et son audience et c’est en cela que la créativité peut s’exprimer au travers du digital.

L’exemple de Thales Alenia Space

Le repositionnement stratégique de Thales Alenia Space en collaboration avec l’agence de communication Makassar illustre bien la nécessité d’un storytelling concret et puissant décliné au travers des outils digitaux et des prises de parole de la marque.

Contexte

Leader mondial dans le domaine spatial, Thales Alenia Space a souhaité reconsidérer son image au regard du monde et en s’appuyant sur son ADN hautement technologique. L’entreprise a fait appel aux équipes de Makassar pour redonner du sens au développement des systèmes satellitaires dans une dimension pragmatique et humaine.

Solution

Construit à partir d’une analyse de l’ADN de la marque et d’interviews auprès des parties prenantes, le concept « Space for life » a été choisi et décliné dans un storytelling couvrant toutes les missions de la marque et de ses clients : « space to connect », « space to navigate » « space to observe » « space to explore » … nourri de success stories, d’exemples concrets et de chiffres clés.

Une application au coeur du dispositif

Pour accompagner ce nouveau dispositif, Thales Alenia Space a fait le choix d’une présentation dynamique et interactive servant de support pour toutes les prises de parole du groupe : salon du Bourget, événement interne… L’application disponible sur tablette et via une simple URL s’articule autour des 5 entrées « space to » et permet d’illustrer chaque dimension du discours par des exemples concrets. Des contenus multimedia viennent enrichir l’expérience.

Des coaching ont été organisés avec les principaux représentants du Groupe afin qu’ils se sentent pleinement à l’aise dans la manipulation de ce nouvel outil digital.

Pour en savoir plus : https://www.makassar.fr/thales-alenia-space/

La force de l'alliance storytelling et digital : le cas Thales Alenia Space
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