Les commerciaux consacrent beaucoup de temps et d’énergie pour rencontrer leurs prospects. Dans un contexte économique serré et pour répondre aux nouvelles attentes clients, la présentation interactive crée des expériences de vente plus riches et efficaces et permet d’optimiser la performance commerciale des entreprises. Elle s’inscrit dans la tendance de digitalisation des entreprises.

Bye bye Powerpoint et PDF : la présentation interactive est un support de présentation innovant, dynamique et visuel qui contient de nombreux contenus multimedia (images, vidéos, …), des animations, des enrichissements (visite virtuelle 360°, 3D..). Grâce à une gestuelle multi-touch (swipe, zoom, scroll, pinch…), le commercial interagit avec son support interactif et le pilote en toute liberté.

Au-delà de son aspect « waouh », la présentation interactive est un levier de performance commerciale. Que ce soit via l’harmonisation du discours, la production des contenus, son accessibilité sur les différents supports ou la gestion des mises à jour, la présentation interactive permet aux commerciaux de consacrer tout leur temps, leur talent et leur énergie à vendre.

Plus qu’une présentation, un outil d’aide à la vente

Selon Jeff Ernst, auteur de « The New Rules of Sales Enablement« , « 90 % du contenu développé par le marketing à destination des commerciaux n’est pas utilisé. Ces derniers passent plus de 30 heures par mois à chercher et produire leurs propres contenus. »

La présentation interactive est un outil pérenne à disposition de tous les commerciaux. Co-construite et gérée avec les équipes marketing, elle regroupe au sein d’une interface 100% personnalisée tous les contenus dont ils ont besoin face à leurs prospects (galeries photos, portfolios, présentation PDFs, catalogue produit..). Elle évolue en fonction de la stratégie commerciale et permet d’aligner le discours.

Dynamique, moderne et visuelle, elle renforce la confiance des équipes commerciales.

Au-delà de ses caractéristiques visuelles, elle intègre des fonctionnalités indispensables lors de rendez-vous telles que la prise de notes, la gestion des leads, l’envoi d’emails, la prise de commande depuis l’application ou la connexion à un outil de CRM (Salesforce…).

Les bénéfices de la présentation interactive pour les commerciaux

La présentation interactive RayBan (Makassar) pour présenter la dernière collection.

Une approche client personnalisée

Aujourd’hui les clients sont en attente de meilleures expériences de vente et d’une approche plus personnalisée. La présentation interactive permet de transformer une présentation linéaire en une discussion interactive et fluide centrée autour des besoins client.

Identifiez au préalable les besoins clients : c’est la structure de la présentation interactive. Enrichissez avec les bons arguments et illustrez avec les contenus à disposition (chiffres clés, fiche produit, cas client, témoignages clients, vidéos…).

Grâce à une navigation simple et intuitive (boutons, menus de navigation), le discours du commercial est fluide et illustré. La présentation devient une base d’échanges et le commercial récolte un maximum d’informations de la part de son prospect.

Les bénéfices de la présentation interactive pour les commerciaux

Le support d’aide à la vente JLL est structuré en fonction des principales problématiques client et enrichi d’animations.

Mobilité et efficacité

La présentation interactive accompagne les équipes commerciales sur le terrain, partout où elles se trouvent. Disponible en hors ligne, elle prend la forme d’une application 100% personnalisée pour iOS, Android, MacOS et Windows.

Plus besoin de naviguer entre plusieurs documents et de transporter de nombreux documents, le commercial accède en un clic à la présentation dont il a besoin depuis sa tablette ou son ordinateur.

A la fin du rendez-vous, le commercial peut envoyer la présentation par mail à son prospect sous la forme d’une URL. Dans ce cas, il peut être utile de préparer une version succinte de la présentation.

Au-delà de cet usage, la présentation interactive peut être réutilisée à de nombreuses occasions : intégrée sur un site internet, installée sur un dispositif tactile à l’occasion d’un événement, lors d’une formation…

Les bénéfices de la présentation interactive pour les commerciaux

La présentation interactive est disponible partout, en ligne ou hors ligne (Unsplash)

Expliquer simplement

L’interactivité donne vie aux produits et services, les démos sont plus immersives et pédagogiques. Plus les produits sont complexes, plus le storytelling visuel aura un impact fort sur les interlocuteurs. Que ce soit via l’illustration ou de l’intégration de boutons au-dessus de visuels produits, elle rend plus visuel des concepts compliqués et permet de les expliquer pas à pas grâce à l’interactivité.

Voici quelques exemples :

  • Illustrer les étapes de production d’un produit
  • Visualiser les bénéfices produit (comparaison avant/après)
  • Proposer une visite guidée d’un site
  • Détailler les aspects techniques (zoom sur des parties du produit)

Elle peut inclure également des contenus 360°, des objets 3D et proposer une expérience en Réalité Augmentée (AR).

Les bénéfices de la présentation interactive pour les commerciaux

Ce schéma illustre le procédé technique d’une chaudière (Engie Saint Denis).

Un support de formation

Grâce à son aspect ludique, la présentation interactive ne se contente pas d’éduquer les clients, elle constitue également un excellent outil de formation pour les nouveaux commerciaux et les plus expérimentés.

Un outil de pilotage

Contrairement à une présentation classique, vous pouvez suivre toutes les statistiques y compris le temps passé sur chaque page, le nombre d’interactions… C’est ainsi que vous identifiez le contenu qui engendre le plus grand nombre de ventes.

Gérez les mises à jour de votre présentation depuis un back-office visuel. Les push notifications permettent de maintenir les commerciaux informés des dernières nouveautés.

La présentation interactive permet de gérer également l’accès aux différentes présentations et de supprimer les accès pour les commerciaux qui quittent l’entreprise.

Se différencier

Certes, investir dans une présentation interactive nécessite plus de moyens qu’un simple Powerpoint. Elle requiert également d’équiper les commerciaux avec des tablettes ou des ordinateurs de bonne qualité. Mais elle renforce votre image de marque, vous différencie de la concurrence et permet de nouer une relation de confiance avec vos clients.

Les bénéfices de la présentation interactive pour les commerciaux

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